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Mitarbeiter: Marcel Ehm Maria Hermann Martin Mertens

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Beschreibung: Leistungsbeschreibung: Durchführung eines PC-Upgrades von Windows 10 auf Windows 11 bei Frau Heyn. Anlage der Benutzerkonten inklusive Lizenzierung in der Microsoft-365-Umgebung sowie Dokumentation der Passwortliste. Versuch des Upgrades auf Windows 11 bei Herrn Albrecht; das Upgrade war aufgrund vermuteter Hardware- bzw. Treiberprobleme nicht möglich. Sämtliche potenziell störenden Treiber und Programme wurden deinstalliert bzw. deaktiviert, jedoch ohne Erfolg. Erstellung eines vollständigen Backups auf eine separate Festplatte und Wiederherstellung auf einem anderen PC mit abweichender Hardware. Dort konnte das Upgrade erfolgreich durchgeführt werden. Die weiterführenden Arbeiten werden am darauffolgenden Tag durchgeführt.

Notizen (intern)

Status nicht abgerechnet ohne abgerechnet abgerechnet